El pasado 5 de octubre, la compañía de asistencia al viajero celebró un evento llamado Terra Wine and Beer en el que agasajó y agradeció a las agencias de viajes por los positivos resultados que ha tenido el mercado colombiano a lo largo del año.
El evento recibió el nombre de Terra Wine and Beer como un guiño a las agencias de viajes que pronuncian el nombre de la marca en inglés. Bajo el mismo ambiente de complicidad se desarrolló una noche de premios, cerveza y esparcimiento con la que Terrawind buscó agradecer a sus aliados el apoyo permanente y la confianza depositada en la compañía.
Encabezado por el CEO de Terrawind Global Protection, Carlos Fernández, el encuentro estuvo acompañado por todo el equipo en Bogotá a modo de reconocimiento por el apoyo brindado en los cuatro años que lleva la empresa en Colombia. A lo largo de la velada, los más de 100 asistentes pudieron disfrutar de un espacio de música en vivo, sorteos, premios y otros agasajos.
El Terra Wine and Beer tuvo lugar en un momento muy positivo para la compañía de asistencia al viajero. Según nos compartió Carlos Fernández, este año ha sido de crecimiento sostenido tanto en ventas y presencia en el país como en planta de trabajo y servicios para los clientes: “Estamos muy contentos del crecimiento que hemos tenido en todas las zonas del país. Los nuevos territorios en los que incursionamos (Eje Cafetero, Costa Atlántica y los Santanderes) nos respondieron muy bien. En la región hemos tenido crecimientos cercanos al 35 % y en el caso de Colombia las cifras son superiores”.
Brindamos un producto muy confiable, que ha ganado reconocimiento gracias al voz a voz. Cuando un cliente te recomienda es porque le fue bien y luego este cliente te da otro. Hemos crecido gracias a ese voz a voz y a la satisfacción de las agencias de viajes con el con el trato y la respuesta que damos desde Terrawind
Carlos Fernández
Para alcanzar estos resultados, Terrawind ha hecho dos grandes inversiones a lo largo del año. Por un lado, ha fortalecido su equipo humano y ha llegado a más destinos del país apostando por el servicio. “Para 2024 tenemos que hacer más inversión en recursos humanos, en tecnología y en servicio y Call Center, donde hemos crecido tres veces más frente a lo que teníamos en 2022”, explicó Fernández.
Por otro lado, la compañía ha invertido en tecnología para facilitar la experiencia del viajero. Es así que nace Terrawind Medical Scaner, que, por medio de inteligencia artificial, puede determinar con un 99% de fiabilidad los signos vitales de los viajeros. Por medio de la luz azul y la cámara del celular, esta función puede determinar la presión sanguínea, la presión arterial, los niveles de oxigenación y estrés del paciente. Los datos se recopilan durante la telemedicina y ayudan a los médicos a hacer una evaluación más completa y acertada de los síntomas. Por supuesto, esta herramienta no reemplaza una evolución presencial en caso de ser necesario.
FUENTE: Report Colombia